新利体育4月1日,有网友在社交平台发布短视频,称其在三亚市椰梦长廊和同伴游玩拍照时遭遇一女子阻拦、推搡,该女子身挎相机,疑似为沙滩附近经营旅拍的商户。4月3日,三亚市公安局天涯分局发布警情通报称,警方依法开展了调查,对违法行为人袁某处以行政拘留7日并处200元罚款。(4月3日央视新闻)
外出旅游,游客拍照留念本是常情。然而,当地旅拍商户为了利益,阻拦游客拍照,甚至施加暴力行为,既违背了公平原则,也损害了游客的自主选择权,还严重影响了当地的声誉和形象。
三亚市椰梦长廊是全天免费开放的,游客在公共区域,自然有权决定如何拍照新利体育新利体育。不管是自己拍还是花钱找别人拍,都是游客个人的意愿,商户不能通过不正当手段强加干涉。
当下,旅游市场发展火热,各地文旅都在积极待客,而反观三亚近期发生的事件,从“天价客房”“天价机票”,到游客深潜被强制摘面罩,三亚“宰客”“欺客”事件为何屡屡发生?市场监管是否惩治不到位?究竟是解决不了,还是不想解决?
当然,三亚是旅游胜地,可能并不缺游客,但若放任此类负面事件发酵,势必会影响自身声誉,导致部分游客流失。
其实,旅游景点允许一些拍照业务进入,并非不可。但核心应当是鼓励这些商户提供更优质的服务,比如,告知游客在哪个角度、机位更容易出片,什么样的拍照姿势更美观等新利体育,如此才能吸引游客前来消费新利体育。
回归事件本身,除了对违法行为人拘留罚款之外,相关部门也要深入调查相关旅拍商户,并及时向公众公开调查结果,看看是否还有类似“欺客”现象。
放眼整个旅游市场新利体育,相关部门还应加强监管力度,对违法违规行为进行严厉打击,以维护市场的公平竞争,以及消费者的合法权益。同时,建立游客投诉举报机制,畅通游客维权渠道,让游客在遇到问题时能够及时寻求帮助。
对于游客而言,也应提高自我保护意识,在遇到类似情况时,应及时报警或向相关部门投诉,维护自身权益。
“得污名易、博清名难”,每一次类似事件的发生和热议,都是对当地监管部门的敲打和提醒——游客是当地旅游经济的主力军,只有诚信经营、监管到位,旅游市场才能长青。